Toyota Material Handling Europe (TMHE) ayuda a empresas de todos los tamaños en toda Europa a afrontar los retos actuales de manipulación de materiales. La organización ofrece una gama completa de carretillas elevadoras contrapesadas y equipos de almacén Toyota, junto con servicios y soluciones relacionados. La empresa inició sus operaciones en 2006, integrando el negocio de manipulación de materiales de Toyota y BT en Europa. Toyota Material Handling Europe forma parte de Toyota Industries Corporation, número uno mundial en manipulación de materiales desde 2001.

La demanda de carretillas elevadoras y equipos de almacén altamente personalizados por parte de los clientes de Toyota Material Handlings establece unos estándares igualmente altos para la presencia digital y la experiencia de pedido digital de Toyota Material Handlings. 

Un elemento central para servir a sus clientes digitalmente es una herramienta de configuración fácil de usar y un portal de experiencia del cliente. El autoservicio digital y la personalización con el uso del configurador de productos a medida de Toyota son requisitos previos para pedir la carretilla elevadora correcta. Dado que los clientes se centran cada vez más en la contratación electrónica y la compra digital, es fundamental añadir un canal de compra con punchout que sea compatible con el sitio web existente y la lógica comercial.